ALLMÄNT
Följande villkor gäller alla beställningar som görs av kunden (nedan kallad ”du”) hos Stockholm Logos AB (org. 559195-0240), nedan kallad ”vi” eller ”Oceanlogo”, på webshopen oceanlogo.se (nedan kallad Webshop). Läs dessa villkor i sin helhet innan du lägger din beställning. Villkoren kan komma att uppdateras och variera från tid till annan, därför ber vi dig att läsa igenom villkoren innan varje beställning du gör.

Ett bindande köpeavtal ingås så snart din beställning har bekräftats av oss och en orderbekräftelse har skickats från Oceanlogo till den e-postadress du har angett. Om en produkt är slut i lager meddelar vi detta via mail. Vi kan då föreslå en alternativ produkt eller avbryta den aktuella ordern och återbetala ditt köp. Om felaktig prisinformation har visats på webshopen får du möjlighet att antingen köpa varan till rätt pris eller att avbryta ordern. Oceanlogo förbehåller sig rätten att avvisa eller upphäva ett köpeavtal om det finns misstankar eller andra handlingar som liknar bedrägerier, såsom olaglig användning av andras kreditkort till exempel.

För att beställa produkter i vår webshop måste du vara minst 18 år och inte stå under förmyndarskap. Oceanlogo förutsätter att minderåriga som utför köp på oceanlogo.se lämnar korrekta uppgifter om sin ålder och/eller har det nödvändiga samtycket från föräldrar eller förmyndare att genomföra köpet. Om inte kan köparen bli ansvarig för eventuella kostnader som ett ogiltigt avtal kan medföra.

PRISER
Det kan finnas information på webshopen som innehåller typografiska fel och/eller andra felaktigheter som relaterar till produktbeskrivningar, prissättning, kampanjer, erbjudanden eller tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella felaktigheter och uppdatera informationen. Vi kan också komma att avbryta beställningar när som helst utan föregående meddelande (inklusive efter beställning), om någon information i webshopen är felaktig. Priserna i vår webbshop anges inklusive moms (25%).

Reaprodukter är tillgängliga så länge lagret räcker. Rabattkoder är endast giltiga en gång per person och köp och endast inom den angivna tidsperioden. Observera att rabattkoder inte kan kombineras med andra erbjudanden, som exempelvis rea.

BETALNING
Betalning kan göras med kredit- eller betalkort. Oceanlogo förbehåller sig rätten att kontrollera kortinnehavarens adress, kortets giltighet och att ditt konto har täckning att debiteras med hela beloppet. Oceanlogo förbehåller sig rätten att neka köp. Observera att vi för närvarande inte kan acceptera presentkort, kontanter eller checkar som betalning i webshopen.

EJ UTHÄMTADE PAKET
Om ett paket som skickas till dig returneras som ej uthämtat, förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift som täcker hela fraktkostnaden. Ej uthämtade paket omfattas normalt inte av rätten att returnera varor.

FÖRSENING AV LEVERANS
Vi gör vårt bästa för att leverera så snabbt som möjligt, men vissa moment – som exempelvis brodyr – kan ibland ta lite längre tid. Om din beställning skulle bli försenad får du ett mail om detta där vi anger en ny uppskattad leveranstid, senast inom 30 dagar efter det du lagt din order. Om du inte accepterar den nya leveranstiden kan du avbeställa din order. Om din beställning har försenats och den nya leveranstiden har accepterats men ordern ännu inte levererats inom 15 arbetsdagar efter den nya uppskattade leveranstiden, kan du alltid avbeställa ordern genom att kontakta vår kundservice. Om en sådan försening skulle uppstå och du väljer att avbryta ordern betalar vi tillbaka hela det betalade beloppet till dig.

TRANSPORT
Alla produkter är försäkrade av Oceanlogo. Om du upptäcker skador på förpackningen innan du öppnar den, rapportera det direkt till ditt paketutlämningsombud och kontakta även vår kundtjänst genom att klicka här. Produkter som skadats under transport ersätts av Oceanlogo.

RETURER/BYTEN AV SKADADE PRODUKTER
Hävningsrätt föreligger inte vid avtal om köp av varor som specialtillverkas på beställning. Eftersom dina produkter är specialgjorda och försedda med din egen logo är köpet bindande. Byten eller returer medges endast i de fall det är något fel på varorna och om felet har uppstått under tillverkning eller transport.

Returer är kostnadsfria inom Sverige om du använder vår returservice som beskrivs nedan. För att returen ska accepteras måste de returnerade produkterna vara i samma skick som när du fick dem. Observera att det ekonomiska ansvaret för returen är ditt innan returen når oss så vi rekommenderar att du använder våra förbetalda fraktsedlar. Om du föredrar att returnera ditt paket med någon annan transportservice, se till att paketet skickas på ett försäkrat och spårbart transportsätt. Behåll ditt kvitto för sändningen.

Vid retur betalar Oceanlogo tillbaka dina pengar senast inom 30 dagar från det att varan returnerats och mottagits av oss. Återbetalningen görs till samma kort som den ursprungliga betalningen gjordes från.

SKADADE PRODUKTER
Oceanlogo säkerställer att alla produkter kontrolleras noggrant genom vår kvalitetskontroll innan de skickas. Vi strävar alltid efter att undvika skador eller defekter på våra produkter. Om du trots detta upptäcker att en produkt är skadad eller på annat sätt defekt kommer vi att ersätta dig med en ny produkt, om en
ny är tillgänglig. Om produkten inte är tillgänglig, kommer du att återbetalas med den ursprungliga kostnaden för produkten och returkostnaden.

Du uppmanas att alltid granska dina mottagna produkter vid leverans och så snart som möjligt rapportera eventuella skador/felaktigheter till oss. Vi kommer att återbetala dig så snart som möjligt, senast inom 30 dagar från det att den returnerade varan är mottagen av Oceanlogo, och vi har fastställt att varan är skadad eller på annat sätt defekt. Spara alltid kvittot. Återbetalningen görs till samma kort som den ursprungliga betalningen gjordes från.

FÄRGER
Oceanlogo kan inte garantera att färgerna som visas online exakt speglar produkternas färger i verkligheten. Färgerna kan återspeglas på olika sätt beroende på exempelvis din bildskärm eller telefon, grafikkort och datorns inställningar.

FÖRETAGSINFORMATION
Företagsnamn: Stockholm Logos AB
Adress: Bondvägen 21, 136 75 Vendelsö, Sweden
Organisationsnummer: 559195-0240